วิธีการเป็น Mystery Shopper
Mystery Shopper จะไปเยี่ยมร้านค้าในฐานะลูกค้าทั่วไป แล้วตอบแบบสอบถามออนไลน์จากประสบการณ์การใช้บริการนั้นเพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่ร้านค้า
เนื้อหาการสำรวจของท่านจะช่วยให้บริษัทพัฒนาการบริการให้ดีขึ้น และท่านยังจะได้รับค่าตอบแทนอีกด้วย ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการเข้าร่วมการสำรวจ Mystery Shopping
1. สมัครเป็นสมาชิก Mystery Shopper
- กรุณากรอกข้อมูลที่จำเป็นในแบบฟอร์มลงทะเบียนให้ถูกต้องครบถ้วน
- เมื่อส่งแบบฟอร์มลงทะเบียนแล้ว จะมีอีเมลยืนยันการสมัครส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านระบุไว้
- คลิกลิงก์ที่ระบุในอีเมล เพื่อดำเนินการให้การสมัครเสร็จสมบูรณ์
2. สมัครเข้าร่วมการสำรวจ
- เมื่อลงทะเบียนเป็นสมาชิกเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถเข้าสู่ระบบเว็บไซต์สำหรับ Mystery Shopper โดยเฉพาะ เพื่อดูรายการสำรวจที่สามารถเข้าร่วมได้ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของงานแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนสมัครเข้าร่วม
- หลังจากที่เราได้รับข้อมูลการสมัครแล้ว ทางบริษัทจะตรวจสอบสถานะการสำรวจว่าท่านสามารถเข้าร่วมการสำรวจได้หรือไม่ หากสามารถเข้าร่วมได้ เราจะส่งอีเมลแจ้งคำเชิญเข้าร่วมการสำรวจอย่างเป็นทางการ
(⚹หากการสำรวจเต็มแล้ว จะไม่มีการส่งอีเมลแจ้ง และกรุณาอย่าไปทำการสำรวจก่อนที่จะได้รับการติดต่อจากเรา)
3. กรุณาเตรียมความพร้อมล่วงหน้าก่อนออกไปทำการสำรวจ
- ก่อนทำการสำรวจ กรุณาตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ที่ตั้งของร้าน เวลาทำการ คู่มือการสำรวจ และแบบสอบถามที่ต้องตอบ พร้อมทั้งเตรียมความพร้อมทุกอย่างที่จำเป็นให้เรียบร้อย
4. ทำการสำรวจ
- เมื่อเตรียมความพร้อมเรียบร้อยแล้ว กรุณาไปยังร้านที่กำหนดไว้ในวันที่นัดหมายสำหรับการสำรวจ
- ระหว่างการสำรวจ กรุณาปฏิบัติตามคู่มือการสำรวจและดำเนินบทบาทตามสถานการณ์ที่กำหนด พร้อมทั้งทำตัวเสมือนลูกค้าทั่วไป และระวังไม่ให้ทางร้านทราบว่ากำลังมีการสำรวจอยู่
5. หลังจากทำการสำรวจแล้ว กรุณาตอบแบบรายงานผล (แบบสอบถามออนไลน์)
- เมื่อทำการสำรวจเสร็จเรียบร้อยแล้ว กรุณาตอบแบบรายงาน (แบบสอบถามออนไลน์) ภายในกำหนด
- ในรายงานผล ท่านจะต้องกรอกการประเมินเกี่ยวกับประสบการณ์ขณะเข้าร้าน และอัปโหลดหลักฐาน (เช่น รูปถ่าย) เพื่อใช้ในการตรวจสอบเนื้อหาการสำรวจ
6. ข้อควรระวังหลังจากตอบรายงานผล
- หลังจากส่งรายงานผลแล้ว ทาง MS&C จะตรวจสอบเนื้อหา หากมีจุดที่ไม่ชัดเจนหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน อาจขอให้ท่านส่งข้อมูลเพิ่มเติมหรือส่งหลักฐานเพิ่มเติม
รวมถึงอาจมีกรณีที่ต้องขอให้ท่านทำการสำรวจใหม่อีกครั้ง ขอความเข้าใจและความร่วมมือจากท่านด้วย - หากสมาชิกที่ลงทะเบียนไม่มีการตอบรับต่อคำขอข้อมูลเพิ่มเติมดังกล่าว MS&C อาจดำเนินการลงโทษตามข้อกำหนดที่บริษัทกำหนดไว้
7. การรับค่าตอบแทนการสำรวจ
- ตามข้อกำหนดของเรา เราจะรวบรวมค่าตอบแทนภายในเดือนที่ทำการสำรวจนั้น
และชำระให้ภายในสิ้นเดือนถัดไป
