Về việc xử lý thông tin cá nhân

Công ty chúng tôi xin thông báo rõ các điểm dưới đây liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân thu thập từ màn hình đăng ký người khảo sát.

a) Tên doanh nghiệp

MS&Consulting CO., LTD.

b) Chức danh, bộ phận và thông tin liên lạc của người phụ trách quản lý thông tin cá nhân

Tên bộ phận liên hệ: Bộ phận tiếp nhận thông tin cá nhân
Người phụ trách quản lý thông tin cá nhân: Trưởng bộ phận Tổng vụ, Khối quản lý điều hành
〒103-0001 Tòa nhà Kodenmacho-Shinnihonbashi, 4-9 Kodenmacho, Nihonbashi, Quận Chuo, Tokyo
TEL：03–5649–1185
E-MAIL：kojinjoho@msandc.co.jp

c) Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Để quản lý sau khi đăng ký làm người khảo sát, giới thiệu công việc khảo sát, và quản lý việc thanh toán thù lao, v.v.

d) Về việc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba

Công ty chúng tôi, ngoại trừ các trường hợp theo quy định của pháp luật, sẽ không cung cấp thông tin cá nhân do quý khách cung cấp qua biểu mẫu này cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của quý khách.

e) Về việc ủy thác xử lý thông tin cá nhân

Công ty chúng tôi có thể ủy thác một phần việc xử lý thông tin cá nhân thu thập được cho bên ngoài.
Chúng tôi tiến hành đánh giá các bên được ủy thác từ góc độ bảo mật thông tin và bảo vệ thông tin cá nhân, và ký kết hợp đồng nếu cần thiết.

f) Về yêu cầu công khai, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân, v.v.

Đối với các thông tin cá nhân thuộc phạm vi được công khai, nếu có yêu cầu về việc thông báo mục đích sử dụng, công khai, chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa, ngừng sử dụng, xóa bỏ hoặc ngừng cung cấp cho bên thứ ba, công ty chúng tôi sẽ xử lý theo yêu cầu. Trong trường hợp đó, vui lòng liên hệ với người phụ trách quản lý thông tin cá nhân nêu trên.

g) Tính tự nguyện của việc cung cấp thông tin cá nhân

Việc cung cấp thông tin cá nhân là hoàn toàn tự nguyện. Tuy nhiên, nếu quý khách không cung cấp, có thể quý khách sẽ không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

h) Về việc thu thập thông tin tự động

Công ty chúng tôi có thể thu thập thông tin truy cập bằng các phương pháp mà người dùng khó nhận biết (như Cookie, Web beacon, v.v.) nhằm mục đích cung cấp thông tin phù hợp và phân tích thống kê. Cookie có thể bị vô hiệu hóa hoặc từ chối thông qua cài đặt trình duyệt của người dùng.

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Về Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

MS&Consulting CO., LTD. (sau đây gọi là “Công ty”) hoạt động trong lĩnh vực tư vấn quản lý nhằm hiện thực hóa chuỗi giá trị dịch vụ - lợi nhuận, khởi đầu từ hoạt động khảo sát Mystery Shopping nhằm làm sáng tỏ sự thay đổi tâm lý của khách hàng. Với tư cách là một doanh nghiệp đóng góp cho xã hội, công ty nhận thức rõ tầm quan trọng của việc xử lý thông tin cá nhân một cách thích hợp và đề ra chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Tất cả các cán bộ, nhân viên của công ty sẽ tuân thủ chính sách này, qua đó nỗ lực hết mình để bảo vệ thông tin cá nhân và quyền lợi của cá nhân.

• Khi thu thập thông tin cá nhân, công ty sẽ xác định rõ mục đích sử dụng trong phạm vi thu thập và chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc đạt được mục đích đó.
• Trong trường hợp thu thập thông tin cá nhân trực tiếp bằng văn bản từ cá nhân, công ty sẽ thông báo tên công ty, người phụ trách quản lý thông tin cá nhân, thông tin liên hệ, mục đích sử dụng, loại dữ liệu sẽ được xử lý, cũng như quyền và nghĩa vụ của cá nhân đó trước khi thu thập thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết.
• Việc sử dụng thông tin cá nhân sẽ chỉ được thực hiện trong phạm vi mục đích mà cá nhân đã đồng ý. Công ty cũng thiết lập và thực hiện các biện pháp phòng ngừa việc sử dụng ngoài mục đích.
• Thông tin cá nhân được quản lý bằng phương pháp thích hợp và không tiết lộ hay cung cấp cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của cá nhân. Tuy nhiên, điều này không áp dụng nếu pháp luật có quy định khác.
• Công ty duy trì thông tin cá nhân chính xác và cập nhật trong phạm vi cần thiết cho mục đích sử dụng, đồng thời áp dụng các biện pháp an toàn hợp lý để phòng ngừa và khắc phục các rủi ro như rò rỉ, mất mát hay hư hại.
• Trong trường hợp xử lý thông tin cá nhân được ủy thác cho bên ngoài, công ty sẽ ký hợp đồng quy định nghĩa vụ không để lộ hoặc cung cấp thông tin cho bên thứ ba, và quản lý thích hợp đối với bên được ủy thác.
• Các khiếu nại hoặc tư vấn liên quan đến thông tin cá nhân sẽ được tiếp nhận và xử lý tại bộ phận liên hệ của công ty.
• Công ty tuân thủ các luật, chỉ thị do Chính Phủ Nhật Bản ban hành và quy định khác liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân.
• Hệ thống quản lý bảo vệ thông tin cá nhân sẽ được thiết lập, rà soát định kỳ và cải tiến liên tục.

Ngày ban hành: 24/11/2016
MS&Consulting CO., LTD.
Giám đốc đại diện Namiki Akinori

Các biện pháp quản lý an toàn đối với dữ liệu cá nhân được lưu giữ

【Thiết lập chính sách cơ bản】

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân được áp dụng từ khi bắt đầu xử lý và xuyên suốt toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân được thiết lập để đảm bảo xử lý thông tin một cách hợp lý, bao gồm tuân thủ pháp luật liên quan, quy định về thu thập/sử dụng/cung cấp thông tin, cửa sổ tiếp nhận khiếu nại và tư vấn.

【Hoàn thiện quy định liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập】

Công ty chúng tôi đang hoàn thiện các quy định liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân được lưu giữ.

【Biện pháp quản lý an toàn ở cấp độ tổ chức】

Công ty chúng tôi chỉ định người quản lý chịu trách nhiệm thúc đẩy các nỗ lực liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân.
Tình hình tuân thủ các quy định nội bộ liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân được kiểm tra định kỳ thông qua các hoạt động kiểm toán, v.v.

【Biện pháp quản lý an toàn ở cấp độ con người】

Công ty chúng tôi thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân.
Công ty chúng tôi ký kết văn bản cam kết bảo mật với các nhân viên thực hiện công việc liên quan đến dữ liệu cá nhân.

【Biện pháp quản lý an toàn ở cấp độ vật lý】

Việc ra vào văn phòng và các khu vực liên quan được kiểm soát nghiêm ngặt.

【Biện pháp quản lý an toàn ở cấp độ kỹ thuật】

Công ty chúng tôi thực hiện kiểm soát truy cập, chỉ cho phép những người phụ trách cần thiết nhất truy cập vào thông tin cá nhân.
Công ty chúng tôi triển khai phần mềm chống virus nhằm bảo vệ trước các mối đe dọa từ bên ngoài.

【Kiểm soát bên thứ ba】

Khi ủy thác dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba, chúng tôi thực hiện đánh giá đối với đối tác ủy thác.
Khi cung cấp dữ liệu cá nhân cho các doanh nghiệp nước ngoài, chúng tôi xác nhận tình trạng pháp luật và các điều kiện liên quan tại quốc gia đó.
Ngoài ra, khi chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, chúng tôi tiến hành đánh giá tác động liên quan đến việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, lập báo cáo đánh giá tác động của việc chuyển ra nước ngoài và lưu trữ nội bộ nhằm phục vụ cho việc thanh tra, kiểm tra của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Về mục đích sử dụng thông tin cá nhân do Công ty chúng tôi thu thập

【Về mục đích sử dụng thông tin cá nhân thu thập bằng các phương thức khác ngoài văn bản trực tiếp】

Thông tin cá nhân thu thập được bằng các phương thức không phải là văn bản trực tiếp sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi các mục đích sau:

【Về mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân được lưu giữ】

Dữ liệu cá nhân được công ty chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng trong phạm vi các mục đích sau. Trong trường hợp phát sinh mục đích sử dụng nằm ngoài phạm vi nêu dưới đây, nếu thông tin được thu thập trực tiếp, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý từ chính đương sự, còn nếu được thu thập bằng phương thức khác, chúng tôi sẽ công khai mục đích sử dụng đó trước khi sử dụng.

【Về yêu cầu liên quan đến việc công khai thông tin cá nhân】

• Khi Công ty chúng tôi nhận được yêu cầu từ chính đương sự liên quan đến việc thông báo mục đích sử dụng, công khai, chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa nội dung, ngừng sử dụng, xóa bỏ, công khai hồ sơ cung cấp cho bên thứ ba, hoặc ngừng cung cấp cho bên thứ ba (sau đây gọi chung là yêu cầu công khai), chúng tôi sẽ tiến hành điều tra nội bộ và phản hồi kịp thời.
  ※Tuy nhiên, tùy theo nội dung yêu cầu, có thể chúng tôi sẽ không thể đáp ứng yêu cầu đó. Trong trường hợp đó, chúng tôi cũng sẽ thông báo lý do cụ thể.
• Khi yêu cầu công khai, vui lòng gửi theo đường bưu điện theo các bước dưới đây. Nếu nội dung yêu cầu không đầy đủ hoặc có sai sót, có thể chúng tôi không thể tiếp nhận yêu cầu. Ngoài ra, đối với yêu cầu công khai thông tin cá nhân hoặc thông báo mục đích sử dụng, bạn sẽ phải chịu một khoản phí xử lý 800 yên bằng tem cho mỗi lần yêu cầu.
• Thông tin cá nhân được cung cấp qua “Đơn yêu cầu công khai thông tin cá nhân” sẽ chỉ được sử dụng để xử lý yêu cầu và không sử dụng cho mục đích khác.

【Bộ phận liên hệ về thông tin cá nhân và yêu cầu công khai】

Thông tin cá nhân liên quan đến dịch vụ giới thiệu việc làm có thu phí

Các thông tin cá nhân khác

【Tên tổ chức bảo vệ thông tin cá nhân được chứng nhận và nơi tiếp nhận khiếu nại】

※Chỉ tiếp nhận các khiếu nại liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân