ชื่อบริษัท MS&Consulting Co., Ltd.

ประเภทธุรกิจ การวิจัยเฉพาะทางและการให้คำปรึกษาด้านการบริหาร เพื่อยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงาน

วันที่ก่อตั้ง 16 พฤษภาคม 2008

การจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ ตลาดหลักทรัพย์โตเกียว (รหัสหลักทรัพย์: 6555)

จำนวนพนักงาน 151 คน (ไม่รวมพนักงานชั่วคราว ณ สิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2025)

จำนวนบริษัทลูกค้าต่อปี 909 บริษัท (ข้อมูล ณ สิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2025)

ทุนจดทะเบียน 78,000,000 เยน (ข้อมูล ณ สิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2025)

สำนักงานใหญ่ Kodenmacho-Shinnihonbashi Bld., 4-9 Nihonbashi-Kodenmacho, Chuo, Tokyo 103-0001 Japan

กรรมการผู้แทน Hidetoshi Tsuji

♦ พันธกิจ

MS&Consulting Co., Ltd. เป็นบริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาที่มุ่งสร้างสังคมที่เปี่ยมด้วยคุณค่าทางจิตใจ ในฐานะพันธมิตรของธุรกิจบริการ เราช่วยลูกค้าปรับปรุงธุรกิจด้วยการยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าและความผูกพันของพนักงาน โดยการผสานวิทยาศาสตร์ ข้อมูล และทฤษฎีการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเข้าด้วยกัน

ในอุตสาหกรรมบริการ ความพึงพอใจของลูกค้ามีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับความพึงพอใจของพนักงาน เราให้บริการที่สนับสนุนการเติบโตในระยะกลางและระยะยาวของลูกค้าตามแนวคิด Service Profit Chain โดยเชื่อมโยงการยกระดับการบริการลูกค้า เข้ากับความพึงพอใจในการทำงานและผลกำไร

♦ ภาพรวมธุรกิจ

ธุรกิจหลักของ MS&C คือการวิจัย Mystery Shopping และบริการให้คำปรึกษาสำหรับธุรกิจที่ให้บริการผู้บริโภค เรามีผลงานระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมในประเทศญี่ปุ่น โดยดำเนินการสำรวจกว่า 200,000 ครั้งต่อปี และสำรวจความพึงพอใจของพนักงานสะสมรวม 2.87 ล้านครั้ง
(ณ สิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2025)

เรามุ่งส่งเสริมการเติบโตของบริษัทลูกค้าและอุตสาหกรรมบริการ ผ่านความร่วมมือระหว่างภาคธุรกิจ ภาคการศึกษา และภาครัฐ จุดแข็งของเราครอบคลุมการให้คำปรึกษาเพื่อพัฒนาองค์กร
และสถานที่ทำงานด้วย Big Data งานวิจัยร่วมกับสถาบันวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอุตสาหกรรมขั้นสูงแห่งชาติญี่ปุ่น (AIST) ตั้งแต่ปี 2015 ตลอดจนโครงการต่างๆ ร่วมกับกระทรวงเศรษฐกิจ
การค้า และอุตสาหกรรมของญี่ปุ่น (METI) หน่วยงานภาครัฐ และองค์กรอุตสาหกรรม

MS&Consulting Co., Ltd. (สำนักงานใหญ่) Kodenmacho-shinnihonbashi Bld., 4-9 Nihonbashi-kodenmacho, Chuo, Tokyo 103-0001 Japan

แบบฟอร์มติดต่อ (สำหรับบริการธุรกิจ การขอใบเสนอราคา หรือข้อมูลเพิ่มเติม) https://req.msandc.co.jp/form/english

อีเมล (สำหรับช่วยเหลือ Mystery Shopper)

LinkedIn https://www.linkedin.com/company/msc-global

MS&Consulting Taiwan Co., Ltd. Levels 9-10, No.156, Sec.3, Minsheng E.Rd., Songshan Dist., Taipei City 105402, Taiwan (R. O. C.)

MS&Consulting Thailand Co., Ltd. โทร: +66-2-104-9236-388 Exchange Tower Building, 29th Floor Room Nos. 2907-2904, Sukhumvit Road,Klong Toei Sub-district, Klong Toei District, Bangkok.