MS&Consulting

Mystery
Shopping
Research

สนับสนุนให้ร้านค้ากลายเป็นร้านที่ลูกค้ารัก

“MS&Consulting” เป็นบริษัทที่ปรึกษาขนาดใหญ่จากประเทศญี่ปุ่น ดำเนินธุรกิจมากว่า 19 ปี และทำการสำรวจแบบนิรนามมากกว่า 19,000 ครั้งต่อเดือน!
บริษัทให้บริการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในหลายอุตสาหกรรม เช่น ร้านอาหาร ร้านค้า ร้านเสริมสวย โรงแรม ธนาคาร และสินค้าความงาม เป็นต้น
การสำรวจจะดำเนินการโดย “Mystery Shopper” ซึ่งเข้าใช้บริการในร้านในฐานะลูกค้าปกติโดยไม่เปิดเผยตัวตน เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการอย่างละเอียด
ผลการสำรวจจะถูกนำไปใช้ในการวิเคราะห์และเสนอแนวทางปรับปรุง เพื่อพัฒนาการบริการของร้านให้ดียิ่งขึ้น
การสำรวจรูปแบบนี้ช่วยให้ร้านค้าเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและจุดที่ควรพัฒนา เพื่อก้าวสู่การเป็นร้านค้าที่ลูกค้ารักมากยิ่งขึ้น


หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสมัครเป็น Shopper สามารถติดต่อเราได้ที่
ms-master-Thai@msandc.co.jp
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงศุกร์ 10:00 - 18:00 (ยกเว้นวันหยุดราชการ)

สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจที่สนใจการสำรวจของเรา

สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจที่สนใจ “วิธีการเก็บผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า” หรือ “บริการให้คำปรึกษาของเรา” คุณสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลด้านล่าง
msc-info-thai@msandc.co.jp