សូមអានចំណុចខាងក្រោមនេះឱ្យបានលម្អិត និងហ្មត់ចត់មុនពេលចុះឈ្មោះ។ Mystery Shopper ទាំងអស់ត្រូវតែកត់សម្គាល់ និងយល់ព្រមអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌ និងសេចក្តីកំណត់ខាងក្រោម។

ព័ត៌មានពិតប្រាកដ

ដើម្បីចុះឈ្មោះ អ្នកត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានពិតប្រាកដរបស់អ្នកដែលតម្រូវនៅក្នុងទម្រង់ចុះឈ្មោះ។
សូមកត់សម្គាល់ថា ប្រសិនបើពួកយើងរកឃើញថាព័ត៌មានដែលបានផ្តល់ជូននោះមិនពិត ឬនាំឱ្យមានការភាន់ច្រឡំ ពួកយើងអាចមានសិទ្ធិទាមទារឯកសារបន្ថែមដើម្បីបញ្ជាក់ពីអត្តសញ្ញាណ

ទស្សនៈរបស់ Mystery Shopper

អ្នកមិនត្រូវឱ្យបុគ្គលិកដឹងថាអ្នកកំពុងធ្វើការស្រាវជ្រាវ Mystery Shopping Research ឡើយ
អ្នកត្រូវតែធ្វើសកម្មភាពដូចជាអតិថិជនធម្មតាម្នាក់

ការទទួលខុសត្រូវក្នុងការធ្វើ Mystery Shopping Research និងសរសេររបាយការណ៍ឱ្យបានពេញលេញ

អ្នកត្រូវតែមានការទទួលខុសត្រូវក្នុងការធ្វើ Mystery Shopping Research និងបំពេញរបាយការណ៍ឱ្យបានពេញលេញ
ប្រសិនបើពួកយើងរកឃើញថារបាយការណ៍របស់អ្នកមិនឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការរបស់យើង ពួកយើងនឹងស្នើសុំឱ្យអ្នកធ្វើការស្រាវជ្រាវ Mystery Shopping Research ម្តងទៀត។
ប្រសិនបើរហូតដល់របាយការណ៍នោះនៅតែមិនទាន់ឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការរបស់យើង អ្នកអាចនឹងត្រូវបាត់បង់លក្ខណៈសម្បត្តិក្នុងការចូលរួម Mystery Shopping Research នៅពេលអនាគត។
សូមជ្រាបថា ការទូទាត់ប្រាក់នឹងត្រូវបានធ្វើឡើង លុះត្រាតែរបាយការណ៍ដែលបានបំពេញពេញលេញ និងឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការទាំងអស់ ត្រូវបានដាក់ជូនរួចរាល់។

សិទ្ធិអ្នកនិពន្ធនៃរបាយការណ៍

សូមជ្រាបថា ពួកយើងរក្សាសិទ្ធិពេញលេញចំពោះខ្លឹមសារនៃរបាយការណ៍។
ពួកយើងក៏មានសិទ្ធិកែសម្រួលរបាយការណ៍របស់អ្នកដោយសេរីផងដែរ។
បន្ថែមលើនេះ ក្រុមហ៊ុនជាអតិថិជនរបស់យើងក៏អាចប្រើប្រាស់ខ្លឹមសារនៃរបាយការណ៍ និងចែករំលែកវាជាមួយភាគីទីបីបានផងដែរ ដោយរក្សាការសម្ងាត់នូវទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ការហាមឃាត់

• Mystery Shopper មិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យបង្ហាញព័ត៌មានដែលទទួលបានពីការចូលរួមក្នុង Mystery Shopping Research (ដូចជាព័ត៌មាននៅលើគេហទំព័រ, លទ្ធផលនៃ Mystery Shopping Research, លទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិ) ទៅកាន់ភាគីទីបីឡើយ។
• អ្នកមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលផ្សេងទៀតធ្វើការស្រាវជ្រាវ Mystery Shopping Research ជំនួសអ្នកឡើយ។
• អ្នកមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលរួមក្នុងអាកប្បកិរិយាណាមួយដែលធ្វើឱ្យប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់អតិថិជន និងអាជីវកម្មរបស់យើងឡើយ។
• អាកប្បកិរិយាណាដែលផ្ទុយនឹងសណ្តាប់ធ្នាប់សាធារណៈ ឬគោលការណ៍សីលធម៌ដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ គឺត្រូវបានហាមឃាត់

ប្រសិនបើអ្នកមិនអនុវត្តតាមលក្ខខណ្ឌ និងសេចក្តីកំណត់របស់យើងទេ ពួកយើងនឹងលុបចោលលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់អ្នកជា Mystery Shopper និងបញ្ឈប់ការចុះឈ្មោះរបស់អ្នក។