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個人情報保護方針について
本方針はモニター会員の皆さんに安心して調査情報サービスをご利用いただくために、ミステリーショッピングリサーチが個人情報をどのように取扱うかを説明しております。本サイトをご利用になる前に、弊社の個人情報保護の考え方をお読みになり、内容に同意された上でご利用いただくようお願いいたします。本サイトをご利用いただく事により、弊社の個人情報の取扱いに同意された事とさせていただきます。
弊社が掲示した個人情報保護方針を守っていないとお感じになる場合は、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
個人情報の収集目的について
ミステリーショッピングリサーチでは、皆様にお仕事の案内や連絡をさせていただくために、モニター会員登録の際に、お名前やEメールアドレス、住所、電話番号、年齢、性別、生年月、職業、既婚・未婚、家族構成、年収、居住形態などの個人情報をWebサイト上の登録フォームに入力していただいております。
その他にも、勤務先・通学先近くでの調査を希望される方には、勤務先・学校を入力して頂いています。会社や学校の名称や住所をご登録いただきますと、「店舗近隣の通勤者(または通学者)」といった調査の場合に、選ばれる確率が高くなります。
なお、登録フォーム指定の情報をご提供いただけない場合には、会員機能をご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
また、調査企画へのエントリーの際には、より属性を絞り込み、調査条件に合致したモニターを選出するために、対象店舗やサービスの利用状況等の個人情報をお伺いする場合があります。
実際に調査を依頼したモニター会員には、調査レポート作成の際、謝礼をお支払いする銀行振込口座をお伺いします。
個人情報の利用目的について
ミステリーショッピングリサーチの会員登録フォーム等で収集している個人情報は、調査情報の提供、調査に関係するご連絡等に利用させていただきます。調査企画へのエントリー情報は、調査条件にあうモニターの選出のために利用させて頂きます。
クライアント企業に調査報告を行う場合は、モニター会員の個人を特定する情報(氏名・emailアドレス・詳細住所・電話番号)は削除・修正した上で報告をします。クライアント企業からモニター会員の個人情報の開示を求められた場合は、本サイトがその目的や必要性を判断した上で仲介し、会員ご本人に同意を得た上で開示します。それ以外の目的で第三者に公開したり販売したりすることはありません。
個人情報の共有について
ミステリーショッピングリサーチにご登録いただいた会員情報は、Webサーバーやデータの管理を委託している協力会社と一部情報を共有しております。但し、情報の共有に際しましては全て守秘義務を含む契約を締結し、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、それ以外の目的での情報の使用を禁止しています。委託協力会社も弊社同様に個人情報の適切な管理を要求しております。
本サイトは第三者アドサーバーとの契約はしておりません。
なお登録モニターの属性に関しましてホームページ上に公開することがありますが、統計的情報であり、個人を特定する情報は一切含まれておりません。
個人情報開示に関する免責条項
ミステリーショッピングリサーチでは、原則的に会員様本人の同意なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合は、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことがあります。
個人情報保護のためのセキュリティについて
ミステリーショッピングリサーチ では、登録時モニター会員の皆様に個人情報や謝礼のお支払い先銀行口座をご登録頂いております。そのような大変重要な個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するために情報を暗号化するSSLを利用しております。
但し、皆様がご使用のネットワーク環境によってはSSLが使用できないこともありますので、ご使用のブラウザをご確認ください。SSLを利用すると、画面の底部にあるロックアイコン(鍵のマーク)がロックされた状態となり、情報が暗号化されていることを示しております。銀行口座を入力いただく場合には SSLを使用しておりますので、ロックアイコンがロックされた状態になっているかご確認ください。
データベースの管理について
当社ではオンラインに限らず、オフラインでもモニター会員の皆様の情報を保護すべく最善を尽くしています。皆さんの個人情報はデータベースにて管理しており、そのデータベースにアクセスできるのは、サイト運営管理者やカスタマーサービスを担当する者などアクセス権のある従業員に限定されます。また、皆様から得た全ての情報は、社内での使用に限定されています。更に、従業員には個人情報保護の重要性や情報の取り扱いについて教育を行っております。
オフライン資料につきましては、シュレッダー処理を徹底しております。
個人情報・パスワードの変更や修正・削除について
モニター会員の皆様の個人情報やパスワードに変更や修正が生じた場合、会員専用ページからご自分で訂正、変更の操作することができます。
パスワードは定期的に変更されることをお薦め致します。
モニター会員の皆様が退会を希望される場合には、会員専用ページからご自身で退会手続きの操作をすることができます。
クッキーの使用について
本サイトではクッキーを、モニター会員の認識やセキュリティー機能のために使用しています。またそれは皆さんにとっても簡便で有益なものです。例えば、本サイト上にクッキーをセットすると、皆さんは一度だけパスワードを入力してログインすればよく、本サイト上にいる間はそれによって時間を費やす事はありません。本サイト上にセットしたクッキーは、皆さんのコンピュータを識別することはできますが、皆さんのお名前、ご住所、お電話番号等を識別することはできません。本サイトではクッキー機能を受け入れないと会員向け機能をご利用いただけません。多くのブラウザは、クッキーを受け入れるよう最初から設定されておりますが、クッキー機能を拒否している方は、受け入れる設定をした上で本サイトをご利用ください。
また、本サイトで使用しているクッキーは、ブラウザを閉じると自動的に消滅します。
ログファイルについて
本サイトへの通常のアクセス、ページ閲覧、会員登録、企画エントリー、依頼企画の返答については、ログファイルの記録は行っておりません。調査レポートを登録するページでは、一度登録したレポートを保護するため、ログファイルを作成しております。個人情報にはリンクされていません。
個人情報の取り扱いに関する変更について
弊社が個人情報の取り扱いについて、この方針の内容を変更する場合には、その変更内容について本サイトに掲載します。それにより皆様には、常にミステリーショッピングリサーチがどうのような情報を収集しているか、どのように使用しているかについてお知りになることができますので、随時ご確認頂くことをお薦め致します。
個人情報の開示について
弊社は、弊社が取得または利用させていただいている個人情報に関するご本人様またはその代理人様からの開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去のご希望(以下「開示等のご請求」といいます)には、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で速やかに対応いたします。
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